Exemple de produit d`exploitation

Dans ce cas, le client est introduit dans la définition que l`expérience du client reçoit tout en «consommant» le service. La conception d`un système de service doit tenir compte du degré de contact client. Dans le même temps, il laisse ouvert l`option pour des services plus personnalisés et flexibles pour les clients qui sont disposés à payer plus pour «meilleur» ou un service plus personnalisé. En dehors des opérations de vente au détail et en gros, la facilitation des marchandises est une partie beaucoup plus faible des coûts totaux atteignant un minimum de 10% pour la plupart des services professionnels. Ensuite, ces approches visent à réduire les défauts par des méthodes statistiques, l`analyse des causes et des effets, les équipes de résolution de problèmes et la participation des employés. Une grande partie du monde a progressé, ou progresse, de l`agriculture aux économies industrielles et maintenant post-industrielles. Vous devez faire deux choses pour votre lecteur du plan d`affaires dans la section des opérations: Montrez ce que vous avez fait jusqu`ici pour obtenir votre entreprise hors du terrain (et que vous savez ce qui doit être fait d`autre) et démontrer que vous comprenez les proces de fabrication ou de livraison s de produire votre produit ou service. N`oubliez pas d`inclure de la place pour l`expansion si vous anticipez la croissance. Les services qui étaient auparavant acheminés par le client ont été déplacés vers le bas de la diagonale pour être plus efficace et accepté par les clients. Dans la fabrication, les travaux sont programmés par une usine pour les séquencer dans le meilleur ordre pour respecter des dates d`échéance et pour réduire des coûts. Gardez cela très simple et concentrez-vous sur des tâches majeures telles que la production d`un produit ou la prestation d`un service. Dans les services de contact élevé, il n`y a pas de temps pour résoudre les problèmes de qualité plus tard; ils doivent être gérés par la récupération du service au fur et à mesure que le service est livré.

Soyez prêt à défendre le besoin de posséder les articles plus chers. L`une des différences par les inventaires de fabrication est que les services n`utilisent que des produits finis, tandis que la fabrication a des produits finis, des inventaires de matières premières et de travaux en cours. La gestion des opérations pour les services a la responsabilité fonctionnelle de produire les services d`une organisation et de les fournir directement à ses clients. Ils commencent par définir et mesurer les besoins du client (e. Pour les produits manufacturés, les problèmes de qualité sont traités par des garanties, retours et réparations après la livraison du produit. Il existe de nombreuses façons d`organiser un processus pour fournir un service à la clientèle de manière efficace et efficace pour fournir le bundle service-produit. Le coût de la prestation d`un service est en grande partie attribuable au coût du travail qu`il entraîne. Cela peut être un point important de différenciation des produits, conduisant à une augmentation des ventes et de la rentabilité pour les fabricants. Par exemple, une petite boulangerie peut vendre des pains de spécialité fournis par un grossiste, mais elle peut aussi fabriquer ses propres pains et pâtisseries. Les services à faible contact sont exécutés loin du client dans ce qui est souvent appelé «l`arrière-salle. Suivant la stratégie d`entreprise est le concept de service.

En 1900, le U. Pour de nombreuses entreprises, la propriété intellectuelle est plus précieuse que leurs accumulations importantes de plantes et d`équipements. Sauf si vous êtes un consultant globe-trotter dont le bureau est sa valise, votre plan devra décrire les installations dans lesquelles votre entreprise sera logé. Aussi l`interaction entre le client et les personnes fournissant le service est essentielle pour atteindre des clients satisfaits. Cela couvre beaucoup de terrain, y compris l`approvisionnement en matières premières, l`embauche du travail, l`acquisition d`installations et d`équipements, et l`expédition des produits finis. La définition des dépenses d`exploitation est parfois élargie pour inclure le coût des marchandises vendues, englobant ainsi tous les aspects opérationnels d`une entreprise. À l`opposé: les entreprises qui maintiennent diligemment l`inventaire MRO et optimisent les chaînes d`approvisionnement, peuvent mieux fournir des produits aux clients en temps opportun et de manière économique.